1. Quem somos

A New Center Peças é responsável pela operação deste site e pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio dele. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail contato@newcenterpecas.com.br.

2. Quais dados coletamos

Coletamos os seguintes tipos de dados:

• Dados de identificação: nome e número de telefone (WhatsApp)
• Dados de contato: endereço de e-mail
• Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de sessão, origem do acesso, dispositivo e localização aproximada
• Dados de interação: cliques, comportamento no site e conversões registradas por ferramentas de análise

3. Como coletamos seus dados

Os dados são coletados por meio de:

• Formulários de contato e orçamento preenchidos voluntariamente pelo usuário
• Google Analytics e Google Tag Manager — monitoramento de navegação e comportamento no site
• Facebook Pixel — rastreamento de visitas e ações para fins de publicidade direcionada
• Cookies e tecnologias similares — armazenados no seu navegador durante a navegação

4. Para que usamos seus dados

Utilizamos seus dados para:

• Responder solicitações de orçamento e atendimento
• Entrar em contato via WhatsApp ou e-mail quando solicitado
• Melhorar a experiência de navegação no site
• Veicular anúncios relevantes com base no seu perfil de navegação (via Google e Meta/Facebook)
• Analisar o desempenho das nossas páginas e campanhas

5. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhá-los apenas com:

• Google LLC — para análise de tráfego e desempenho (Google Analytics / Tag Manager)
• Meta Platforms (Facebook/Instagram) — para exibição de anúncios personalizados (Facebook Pixel)
• Prestadores de serviço que auxiliam na operação do site, sob obrigação de confidencialidade

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua navegação e personalizar anúncios. Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A desativação pode afetar algumas funcionalidades do site.

7. Seus direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar se tratamos seus dados
• Acessar os dados que temos sobre você
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão dos seus dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Portabilidade dos seus dados

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para contato@newcenterpecas.com.br.

8. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade da coleta ou conforme exigido por lei. Dados de contato e orçamento são armazenados por até 5 anos após o último contato.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida.

10. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão estará sempre indicada no topo desta página. Recomendamos a consulta regular.

11. Contato

Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade dos seus dados: